大家是不是都有过这样的尴尬瞬间：凌晨12点，紧急的公司邮件迟迟不见踪影，那个重要到想哭的订单通知就像个神秘的失踪人口，怎么发也不见到？或者公众号推送的验证码到半天都没到，发愁的你是不是开始怀疑自己是不是被邮箱“暗算”了？别担心，今天我们就来掰扯掰扯这“邮箱收不到邮件”的各种坑，从排查到解决，让你的邮箱不再“死鱼一样不动”。
首先，咱们得清楚，邮箱接不到邮件的原因五花八门，有时候是发件人问题，有时候是真的“自己人的锅”。要搞清楚问题症结在哪里，才能对症下药，不然就像拿着胡椒粉去泡菜，浪费时间还可能越陷越深。我们依次整理一些常见的问题和妙招，保证让你在邮件战场上成为无敌战神。
第一，确认邮箱空间是不是满了？这个问题常被忽视，却暗藏“杀机”。你试试登陆你的邮箱，看看是不是弹出“空间已满，无法接收新邮件”的提醒。很多邮箱都有限额，比如一些免费邮箱的空间就像个桶，装满了就会死活不让送新货。清理下垃圾邮件、删除一些旧邮件，尤其是那些附件超级大的邮件，是个不错的选择。你不要以为挂着邮箱就像空城，实则里面潜藏“爆仓”的危险。
第二，检查一下过滤规则或者屏蔽设置。有时候你无意间设置了过滤规则，把重要的邮件直接归档到某个文件夹，或者屏蔽了某个发件人。打开邮箱设置，找到“过滤规则”或者“黑名单”部分，确认一下是不是有“误伤”的邮件在里面。如果有，就把它们放出来，把“呆在那里的邮件”调回收件箱。不然你的邮箱就像被“段子手”控制，收到了就是死活不出现！
第三，关于垃圾邮件过滤。有些邮箱的垃圾邮件过滤功能开启得太严，连天大的重要邮件都“误判”成垃圾。建议你检查一下垃圾箱，看看有没有漏网之鱼。对于确实信得过的发件人，可以手动将邮件设置为“非垃圾邮件”或加入白名单。这样以后重要信息就不会被“误炸”在垃圾堆里。记住，垃圾箱就是个“黑洞”，不要让重要邮件成为黑洞中的“孤魂野鬼”。
第四，网络连接的稳定性也会影响邮件的到达。有时候你以为邮箱“死掉了”，其实是网络出了小状况。可以试试刷新网页，或者换个网络环境，比如 手机热点或者别的WiFi。确保你的网络没有“卡壳”，否则邮件信息就像“泡面跑偏”一样，宕在那里动弹不得。还可以用手机打开邮箱，验证电话上收到的通知是不是及时出现，这样一来可以排除是不是网络问题导致的“失踪事件”。
第五，检查邮箱的服务器状态。很多提供商都设有“维护时段”，或者偶尔因为服务器故障导致邮件无法正常送达。可以访问一下你邮箱提供商的官网或者相关社交媒体，看看是否有维护公告或者故障通报。如果在维护期或故障时段，耐心等待“天公”作美，邮件就会像“降雨后春笋”一样搬运到你面前。而如果发现一直异常，就考虑换邮箱或者联系客服，寻求专业帮忙。
第六，确认发件人地址是不是写错了。有时候你果断输入了“gmal.com”或者多了个空格，邮件就像打了个折扣，掉进了“不能收”坑里。每当收到邮件未到，第一步都该确认发件地址。特别是在通过手机操作时，被手指“划忘”或者拼写出错的几率特别高。多复制粘贴确认一下，比自己靠猜测靠谱多了。
第七，应用程序或客户端设置不当。有些人喜欢用第三方的客户端，比如Outlook、Foxmail或其他APP，但如果设置不正确，邮件自然就“无声无息”了。检查POP3、IMAP设置是否正确输入，端口号是不是符合邮箱提供商的指南，不然就像“跑偏的火箭”，飞不到目的地。特别注意SSL/TLS加密选项，是开启还是关闭，关系到连接安全和邮件的流通。
第八，邮箱账号是否被“黑客”攻击。有人会碰到账户突然无法收到邮件，是被黑了，账号被“劫持”了。此时不要慌，立即修改密码，开启双重验证（如果有的话），确认邮箱的登录设备和登录记录，排除“黑客行为”。账号安全保障了，邮件的“正常流通”才有保障。信息安全人人有责，莫让“钓鱼”陷阱给你带来不必要的麻烦。
第九，发件人邮箱是否被列入黑名单。有时候你的邮箱被对方“封杀”了，或者发件人地址被列入黑名单。这种情况下，你会发现对方发来的邮件永远到不了你的收件箱。检查一下自己的反垃圾箱和白名单，必要时也让对方检查发件设置。就像两个人的关系一样，沟通顺畅，邮件才能“顺风顺水”。
第十，邮箱安全设置限制。有些邮箱启用了“安全验证”或“验证邮件”，为了防止垃圾邮件，但副作用就是偶尔会误伤正常邮件。可以登陆邮箱后台，查看“安全设置”，确保没有开启过于严格的限制，也不要关闭必要的验证功能。既然要防止钓鱼，那就要找到个平衡点，让重要邮件“自由奔跑”。
在用邮箱的过程中，还发现一些魔法技巧，比如设置邮件提醒、开启推送通知、定期清理邮件箱、应用多重验证……互联网的虚拟空间虽说“虚无缥缈”，但只要多留点心眼，邮箱的“失踪事件”就可以变成“误会一场”。记得，要想成为邮箱“老司机”，多多了解自己的邮箱界面和基本功能才不会被“坑”。
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