嘿，朋友，是不是突然发现阿里邮箱像喝了迷魂汤一样，把你辛辛苦苦积攒的邮件全都藏到“冰箱”里了？别慌，看完这篇，你或许能找到原因，还能秒变“收件箱侦探”。
首先，要知道，阿里邮箱突然收不到邮件的原因五花八门，可能是“被黑”了，也可能是“自己手滑把邮箱冲凉了”，还可能是“服务器出故障”。要搞清楚究竟是哪个锅，就要从最基础的排查开始。毕竟，有的事情，不是你的邮箱“偷懒”，而是“被外星人捣乱”。
第一步：确认你的邮箱是否正常登录。大部分时候，一不小心就会把账号忘记了密码。你可以试试登录阿里邮箱网页版，看看是否能正常进入。如果登录不上，首先尽快找回密码，找回路径在“忘记密码”那一栏。一般情况下，阿里会通过绑定的手机号或备用邮箱帮你恢复账号，记住不论多难，都不要找“隐藏的外星人”帮忙，自己动手才有戏！
第二步：检查邮箱设置。很多人都以为自己没有动过邮箱设置，结果发现被“无形之手”改了收件规则或者过滤条件。例如，误设了过滤规则，把所有邮件自动送到垃圾箱？或者设置了“屏蔽”名单，把某个域名或发件人踢出局？打开邮箱设置，看看“过滤器”或者“拦截规则”，是不是有奇奇怪怪的规则在作怪。如果有，及时删除或修改才是王道。
第三步：确认邮箱存储空间是否已满。你的邮箱容量就像淘宝的双十一，满了就“歇菜”。阿里邮箱免费版提供的存储空间一般是在2G-5G之间，支付宝负载其实还算挺合理的，但如果频繁收到大附件，空间就会迅速被“堵死”。当空间不足，邮件就不敢往里塞了，要么发不到，要么悄悄“消失”。可以去“邮箱容量”页面看看，目前剩余多少空间？要是不够，建议删除一些旧邮件，或者在必要时升级套餐。
第四步：检查网络连接。呐，这是个看似“简单粗暴”的步伐，但很多高手就因为网络不稳，一会能收到邮件，一会就“掉线”了。确保你的网络信号稳定，而且没有开启VPN（有些VPN会影响阿里邮箱的正常访问），如果觉得网络不靠谱，可以试试切换到其他网络，比如改用移动数据，或换个Wi-Fi热点。稳定了，邮件会更“有粘性”。
第五步：确认邮件是否被误判为垃圾邮件。很多“新手”和“老司机”一样，遇到邮件难题时，第一反应都是“邮箱喝醉了”。实际上，经常会出现误判，把正常邮件按误分类放入垃圾箱或者“广告箱”。打开垃圾箱，看看丢失的邮件是不是在这儿？如果找到，记得把这些发件人加入“白名单”。
第六步：检查是否出现“邮箱黑名单”问题。有些邮件服务器会因为大量发信不当、内容疑似钓鱼，导致你的邮箱被“拉黑”。这个时候，其他发件人的邮件可能会正常，但你的发件人自己，却无法收到“自己的邮件”。可以试试发一封简单的邮件给自己，或是让好友帮忙测试。如果确认是被封了，可以联系阿里客服，提供证明材料，请求解封——这就像拿“VIP身份证”去排队一样，特权就得靠硬气！
当然啦，除了以上这些自查方式，有的“鬼才”还会遇到“邮箱被劫持”或者“病毒感染”的情况。遇到这样的状况，就建议立刻扫描电脑，确保没有木马程序在作乱，然后变更登录密码，开启两步验证，增强账号安全。这边顺便插播一句：玩游戏注册国际服steam邮箱账号就用七评邮箱，专业的游戏邮箱，无需实名，可随意解绑、换绑，方便游戏账号在全世界自由交易，支持全球任意地区直接访问和多个国家语言翻译，网站地址：mail.77.ink。
另外，有时候阿里邮箱TESO（“特奥”）的服务器可能出现临时故障，特别是在国外或某些特定地区访问时，会出现邮件“短时失联”。这个时候，不妨耐心等待一段时间，或试试使用加速器或VPN连接。一段时间后，邮件可能自己悄悄“回归”了，仿佛失而复得的宝藏，只等你去发现。
如果你已经尝试了以上所有办法，还还是“喂手指头空空如也”的状态，那么可以考虑联系阿里官方客服，提供详细的情况说明，然后让他们帮你“显灵”救援。这种“技术逆袭”也许就是你意想不到的奇招！在此，祝你邮件早日“归队”，不再孤单漂零在虚拟海洋中。
