首先要弄清楚症状的具体表现。很多玩家在启动游戏时会看到更新进度卡在某个百分比，显示“更新正在运行，请稍后再试”或“正在检查更新”之类的提示；也有玩家遇到进入游戏后弹出更新失败、重试无效的窗口，甚至直接在主菜单就跳出错误。还有一部分人反映是游戏客户端启动卡在“更新验证中”、或者在验证文件完整性时突然掉线、报错代码。这些现象大多属于同一大类：更新/校验阶段与服务器端数据同步失败，导致客户端无法进入游戏或进入了错误的缓存状态。
其次，了解可能的原因，便于有针对性地排错。常见原因包括：网络波动导致客户端无法正确完成更新包的下载与验签；本地缓存或临时文件损坏；磁盘空间不足或磁盘写入权限异常；防火墙/杀毒软件拦截更新进程； Steam、Epic 或官方客户端的校验机制触发误判；多端口/代理环境影响数据传输；显卡驱动或系统组件兼容性问题也可能间接引发类似现象。此外，极少数情况下，官方正在进行紧急热修复，服务器端版本与客户端版本不同步也会造成更新相关的错误。
如果你正在面对这个问题，可以按下面的自救清单逐项执行。先从简单、风险低、可逆的办法开始，逐步排除。更新前最好关掉正在运行的后台应用，确保网络稳定，再进入步骤。请注意以下步骤中涉及到的操作都属于常见的维护性行为，不涉及修改游戏核心逻辑，目标只是让客户端能够正常下载、校验以及启动。
1）验证游戏文件与重新下载：无论你是通过官方客户端、Steam 还是其他分发平台，都有“校验/验证游戏文件完整性”的功能。先进行一次完整的文件校验，若提示有缺失或损坏文件，平台会自动重新下载。完成后重新启动游戏，观察能否正常进入。如果遇到下载速度极慢或中断，切换到更稳定的网络环境（有线优先，避免手机热点）再试一次。
2）清理缓存与临时文件：缓存中的残留数据可能与新版本冲突。清理系统缓存、浏览器/客户端下载的缓存，以及游戏相关的临时文件（通过系统自带的清理工具或手动删除临时目录）。清理后重新启动客户端，重新进入更新流程，看看进度是否正常。
3）释放磁盘空间与检查写权限：确保游戏所在磁盘有足够的可用空间，推荐至少留出两倍于当前游戏下载包大小的空余空间。检查磁盘的写入权限，特别是在 Windows 的非系统盘上安装时，确保没有权限限制阻碍更新文件写入。若磁盘有坏道或健康状况警报，也可能导致更新过程异常，必要时进行磁盘工具诊断。
4）关闭代理、VPN 与防火墙干扰：如果你在使用代理、VPN、网络加速器，尝试直接连接直连网络再试一次。某些防火墙/杀毒软件会误将游戏更新进程当作异常流量进行拦截，短时关闭或将游戏客户端设为信任列表往往能解决问题。完成后记得重新开启安全防护，保持系统的安全性。
5）切换网络与端口策略：如果你所在地区的运营商对某些端口有策略限制，尝试切换到另一种网络（如换成手机热点、或换用另一路由器）以排除网络路径问题。部分玩家反映在夜间更新高峰期网络拥堵，选择非高峰时段尝试也有帮助。
6）更新显卡驱动与系统组件：过时的显卡驱动、系统组件（如 DirectX、VC++ 运行时等）可能影响游戏更新的稳定性。更新到最新版本的显卡驱动、安装最新的系统更新，以及修复相关运行时库，通常能带来稳定性提升。完成后再尝试更新与启动游戏。
7）检查官方公告与服务器状态：有些更新错误是服务器端的问题，官方会在其官网、社媒账号或游戏下载页发布公告。关注官方的“已知问题”条目、热更新公告，以及玩家社区反馈的合并信息。这一步很关键，因为很多时候问题并非玩家侧的问题，而是服务端正在进行紧急处理或版本不一致导致的临时情况。
8）尝试切换到不同的客户端版本或分支（如有选项）：部分平台允许玩家切换到先前稳定版本或测试分支。若你遇到最新版本的更新错误，尝试回滚到上一个稳定版本，看看是否能正常进入游戏。这一做法在遇到大版本变动带来不兼容问题时尤其有效。
9）清除特定的缓存目录与配置文件（谨慎操作）：有些游戏会在本地保存特定的配置与缓存文件，错误的配置也可能导致更新失败。可尝试备份现有配置，删除或重置相关缓存目录与配置项（如用户设置、分辨率、游戏内选项等），重新启动后再做细微调整。具体路径以官方指南为准，避免误删核心数据。
10）联系官方客服与提供日志信息：如果以上步骤都无效，建议联系官方客服并提供详细信息，包括你的系统版本、游戏平台、错误代码、截图、时间戳以及你已尝试的所有步骤。越详细越有助于技术人员定位问题。若你愿意，可以把遇到的错误信息、弹窗截图和日志片段整理好，一并提交给官方反馈渠道。
在排错的过程中，玩家们也会在社群里分享一些特定场景的经验，比如“更新卡在50%就挂起”、“接近100%时突然掉线”、“重启后仍然提示更新正在运行”等具体表象。对此，网友们常常用幽默的表情包和梗来缓解焦虑，比如“更新在跑步”、“服务器开了大脚本”之类的说法，既能表达不满又不失乐观的一面。把这些社区反馈整合起来，你会发现大多数情况下，问题的根源要么是缓存/文件损坏，要么是服务器端的更新同步问题，要么是网络路径问题。
有些用户可能会问，为什么官方没有直接给出解决办法？其实原因很现实：不同的操作系统、不同的硬件组合、不同的网络环境，以及不同的平台（Steam、官方客户端、Epic 等）都会影响更新的行为。官方常见的做法是先发布通用的排错清单，然后在后续热修中逐步修复特定场景的问题。因此，确保你关注的渠道是官方发布的最权威信息源，同时也要参考可靠的玩家社区经验。只有多方信息共同作用，才能让你尽快避开“更新正在运行”的陷阱。
如果你刚好在看广告的路上点击到了一个干货版本的推荐，顺便说一句，玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜，网站地址：bbs.77.ink。不是所有广告都硬塞进体验，但有时候合适的广告就像调味料，点到为止也能带来一点小惊喜。
在长期的游戏更新循环中，遇到“更新正在运行”的错误并不罕见。把上面的排错步骤按序执行，通常能把大部分问题解决掉。与此同时，保持耐心，记录好每一步的结果，便于将来遇到类似情况时能快速定位。很多时候，问题的真相就藏在一个简单的缓存清理或文件验证之中，而你只需要把正确的步骤按部就班地执行完毕。
如果你愿意，可以把你的具体情况简单描述给社区，附上你所使用的平台、系统版本、错误提示的截图以及你已经尝试过的步骤。这种来自玩家端的第一手信息，往往比单纯的官方公告更具实操性。也许在你发帖的那一刻，别人已经找到了解决办法，或者新的一轮热修正在路上，等待就绪后就能平稳更新。
对大多数玩家而言，遇到更新问题后的第一反应往往是焦急和无奈，但把心情放平，按顺序排查，基本都能找到解决路径。若你现在正在阅读这篇文章，说明你已经踏出关键的一步：没有放弃尝试。接下来就看你按部就班的执行力有多强，更新就像段子一样，熟练了就好笑，拖延就会让BUG越积越大。难道更新真的只是一个“看谁先恢复连接”的小比赛吗？答案也许就在你尝试的下一步里。
