咱们这一代玩游戏,几乎每个账号都有系统升级、跨平台同步、支付记录,退订时遇到的退款之事可不少。你问能否退费?答案是:只要按流程走,绝大多数情况下“拔刀斩取”,不走就亏大半价。接下来教你把“退费攻略”写进自己的小册子里,一看就懂,一学就会。
第一步,先别急着点“注销”键,先把条款给梳一遍。平台客服常用的遮遮掩掩华丽语句,实际上都是“你已经付费,你想退款,从何时起算”,要把“首次充值时间”“退款期限”定位好,基本上只要在90天内向客服提出,官方一般都会给一个显而易见的退费窗口。
接着,拿起鼠标去吞吞吐吐、点点鼠标,就像在做一次极简主义大扫除。以steam、origin、uplay三大平台为例:
平台都是自动审核,除非你超时或充值方式不在退款政策范围内,通常退款1到3个工作日进行到账。若被拒,请回头检查是“部分已玩/已超时”还是“支付方式被屏蔽”。在这个时候,别忘了把“订单号、交易凭证、聊天记录”**按时间戳**保存好,等会给客服一脚正脸。
如果你使用的是第三方支付如支付宝、微信、京东